Karmetal, 1975 yılında özel amaçlı makine imalatı olarak kurulmuştur. 1980li yıllarda otomotiv sanayisinde yedek parça imalatına başladı.1997 yılında, yedek parça üretimine ek olarak şerit testere makinesi imalatına da başlandı. Ürettiğimiz makinemizin modellerini hızla artırdık ve şu an Türkiye şerit testere makinesi sektöründe lider konumundayız. Karmetal'in kalitesi TÜV-SUSVEST DIN EN ISO 9001:2008 ve TURQUM kalite sertifikası tarafından onaylanmıştır. Makinalarımız CE standartlarına uyumlu hale getirilmiştir. Bu çalışmaların verdiği güvenle ürünlerimizin mekanik parçalarına 2 yıl, elektrik-elektronik parçalarına 1 yıl garanti vermekteyiz. Karmetal hizmetleriyle yerli ve uluslararası pazarda itibarını ve güvenilirliğini günden güne artırmaktadır. ABD, İngiltere, Almanya ve Avustralya dahil olmak üzere toplam 65'ten fazla ülkeye satış yapmaktayız. Karmetal, teknolojik gelişmeler ışığında fiyatta rekabetçi, kalitede öncü ürünler üreterek satış sonrası hizmetleriyle müşteri memnuniyetini artırmayı, tüm çalışanlarıyla verimli ve gelişen bir organizasyon yapısının sürekliliğini sağlayarak sektöründe dünya markası olmayı kalite politikası olarak benimsemiştir. Karmetal modern teknolojiye uygun olarak üretim kapasitesini artırmıştır. AR-GE departmanı tarafından geliştirilen yeni ürünleri iç ve dış pazara sunmak Karmetal'in amaçları arasındadır. Karmetal sürekli değişen ve gelişen dünya teknolojisini takip edip uygularken, yurt içi/yurt dışı tanıtım ve fuar organizasyonlarına katılarak ürünlerini sergilemektedir. Amacımız kullanıcıların memnuniyeti için son teknolojileri kapsayan makinalar sunmak, makinalarımızı satış sonrası teknik servis ve hizmetleriyle en iyi şekilde sunmaktır.
Kaliteli ürünler üreterek bilinçli, eğitimli, konusunda uzmanlaşmış profesyonel kadrolarla kurumsallaşmak, tüm çalışanlarımızı, müşterilerimizi ve tedarikçilerimizi kalitemize ortak etmek.
Her sektörde kurumsal ve işbirliklerine açık bir şirket olmak. Mükemmeliyetçi yaklaşımı ile kaliteli ürünler üretmek/sunmak, Çevreye zarar vermemek, Koşulsuz insan güvenliğini ön planda tutmak, Yüksek hizmet kalitesini iş akış zincirimizin önemli bir halkası kılmak, Müşterilerimize dünya standartlarında ürünler sunmak.
Karmetal olarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan, güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir ürünler sunmayı temel ilkemiz olarak benimsiyoruz.
Kalite yönetim sistemimizi ISO 9001 standardının gereklilikleri doğrultusunda sürekli geliştiriyor; ürün ve hizmetlerimizin kalitesini güvence altına almak amacıyla süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve iyileştiriyoruz.
Bu doğrultuda;
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru şekilde analiz etmeyi ve müşteri memnuniyetini artırmayı,
Ürün ve hizmetlerimizin kalite, güvenilirlik ve performansını sürekli geliştirmeyi,
İlgili yasal mevzuat, standartlar ve teknik gerekliliklere uygun çalışmayı,
Çalışanlarımızın kalite bilincini ve yetkinliklerini geliştirmeyi,
Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla kalite odaklı iş birliği yürütmeyi,
Süreçlerimizi ölçülebilir kalite hedefleri doğrultusunda izlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi
taahhüt ediyoruz.
Karmetal, kalite anlayışını yalnızca ürünün son kontrolüyle sınırlı görmeyerek, tasarımdan üretime, montajdan satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerine entegre etmeyi hedeflemektedir.
Ürünlerimiz, ilgili Avrupa Birliği direktifleri ve uygulanabilir teknik gereklilikler doğrultusunda CE uygunluk şartlarını karşılayacak şekilde tasarlanmakta ve üretilmektedir.
Karmetal olarak, kaliteyi sürdürülebilir büyümenin ve uzun vadeli müşteri memnuniyetinin temel unsurlarından biri olarak kabul ediyoruz.
